Le Principe 20/80 de Richard Koch

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Découvrez comment utiliser le principe 20/80, ou la loi de Pareto, dans votre business : 20% de vos clients vous rapportent 80% de vos bénéfices, 20% de vos clients vous apportent 80% des problèmes.
Comment identifier les premiers pour trouver des profils similaires, et virer les seconds pour faire exploser votre rentabilité et faire diminuer dramatiquement votre stress ?

Les réponses dans cette vidéo.

http://youtu.be/qxphScPlemY

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