Comment ÉCRASER vos concurrents en rendant vos clients HEUREUX

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Aujourd’hui je partage avec vous un concept simple pour rendre vos clients plus HEUREUX et ÉCRASER vos concurrents : livrer plus que ce que vous avez promis (ce que nos amis anglo-saxons appellent “overdelivering”).

Le livre dont je parle dans la vidéo, “Delivering Happiness” de Tony Hsieh, traduit par “L’entreprise du bonheur: Comment faire de la culture d’entreprise un avantage concurrentiel” en français : http://amzn.to/1ik5eTX

Pour aller plus loin :
http://www.des-livres-pour-changer-de-vie.fr/ – une sélection de livres rares et exigeants pour changer de vie
http://blogueur-pro.com/ – Devenez libre et indépendant financièrement grâce à votre blog
http://www.habitudes-zen.fr/ – Vivre une vie zen et heureuse
http://devenez-meilleur.fr/ – Le développement personnel pour les gens intelligents
https://olivier-roland.tv/videos pour être prévenu chaque matin à 7H quand une vidéo géniale est publiée, pour démarrer la journée avec une pêche d’enfer ! 🙂

http://youtu.be/t8G1fUfSEAg

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